شما برای خرید کالا به‌صورت اقساطی از فیبوچی، باید از اعتبار دهنده ما اعتبار دریافت کنید و سپس خرید خود را با استفاده از آن وام یا اعتبار انجام دهید. در نهایت اقساط خود را نیز به بانک طرف قراداد اعتباردهنده پرداخت خواهید کرد.

شرایط بازپرداخت تامین‌کننده‌ مالی در جدول  بالای همین صفحه ذکر شده است. با مراجعه به آن می‌توانید تعداد اقساط و سود هر طرح را بررسی کنید.

مدرک ضمانت دریافتی به اعتباردهنده‌ بستگی دارد شرابط اعتبار دهنده ممکن است بروز رسانی شود. برای  اعتبار دهنده فعلی فیبوچی  داشتن یک برگ چک الزامی میباشد.

خیر، شما از هر تامین‌کننده‌ی مالی که وام یا اعتبار خرید کالا دریافت کنید، باید با آن، کالا بخرید و امکان تبدیل اعتبار موجود کیف پول به پول نقد وجود ندارد.

فیبوچی صرفا تامین‌های مالی برای خرید اقساطی را معرفی می‌کند و درصورت بروز مشکل در فرایند دریافت وام یا اعتبار، باید از تامین‌کننده‌ مالی مد نظر پیگیری کنید.

شما امکان خرید همه‌ی کالاهای موجود در فیبوچی را به‌صورت اقساط دارید.

تامین‌کننده‌ها ،با همکاری بانک‌ها به شما وام می‌دهند و شما در بازه‌ی زمانی معمولا بین ۱۲ تا ۱۸ ماه باید وام را تسویه کنید و کارمزد هم دارد اما اعتبار سقف پرداخت کمتری نسبت به وام دارد، در اقساط کوتاه‌تر (معمولا بین ۲ تا ۴ ماه) تسویه شده و شامل کارمزد نمی‌شود. درواقع اعتبار همان سرویس «bnpl» یا «الان بخر، بعدا پرداخت کن» است.

خیر. در صورت لغو سفارش اعتبار به کیف پول اعتباردهنده ، برمی‌گردد.

متاسفانه موجودی کالاها قابل کنترل نیست. اگر کالای مورد نظر شما ناموجود شده باشد، می‌توانید با استفاده از مشاوره رایگان تلفنی فیبوچی گزینه دیگری انتخاب کنید و یا تا موجود شدن مجدد کالا منتظر بمانید.

شما بعد از آنکه کالای خود را نهایی کردید و وارد مرحله‌ی پرداخت شدید، کافی است درگاه پرداخت اعتبار دهنده را انتخاب کرده و روی گزینه‌ی پرداخت کلیک کنید. بعد از تکمیل پرداخت از این درگاه، اعتباردهنده مابه‌التفاوت مبلغ سفارش شما و مبلغ وام را نشان می‌دهد و شما را به درگاه پرداخت دیگری برای واریز این مابه‌التفاوت هدایت میکند.

اگر در پروسه خرید اقساطی سوال یا مشکلی داشتید می‌توانید از پشتیبانی فیبوچی کمک بگیرید. برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد محصولات سایت و مشاوره در خرید هم می‌توانید با مشاوره رایگان فیبوچی در ارتباط باشید.

خیر. تمامی کالاها بدون توجه به روش خرید و با توجه به شرایط ضمانت محصول، خدمات پس از فروش دارند.

شما با اعتبار دریافتی‌تان از اعتبار دهنده هم به‌صورت اینترنتی و هم بصورت حضوری می‌توانید خرید خود را انجام دهید.